ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И УСЛОВИЯ АРЕНДЫ АВТОМОБИЛЕЙ (ЮАР)
Сайт: caperent.ru
Администрация: CORE MOVEMENT
Дата вступления в силу: 07.08.2025

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Администрация — CORE MOVEMENT, управляющая Сайтом и/или организующая бронирование и аренду автомобилей в ЮАР, включая взаимодействие с Пользователями через Мессенджеры, а также (в зависимости от конкретного бронирования) выступающая арендодателем или посредником.

Реквизиты Администрации (как предоставлено):
Registered name: CORE MOVEMENT
Taxpayer registration number: 2025/387481/07
Taxpayer reference number: 9493716220
Address: 2 VINE ROAD, WOODSTOCK, CAPE TOWN, WESTERN

1.2. Сайт — интернет-ресурс caperent.ru, включая поддомены, страницы, формы, контент и функционал.

1.3. Пользователь — лицо, использующее Сайт и/или Мессенджеры для получения информации, бронирования и/или аренды автомобиля.

1.4. Мессенджеры — Telegram и WhatsApp, используемые для коммуникации по бронированию, согласованию условий и обмену документами/сообщениями.

1.5. Бронирование — заявка Пользователя на аренду автомобиля на определённые даты и на определённых условиях, подтверждённая Администрацией.

1.6. Договор аренды (Rental Agreement) — отдельное соглашение (включая документы при выдаче авто и/или подтверждение в Мессенджерах), заключаемое между Пользователем и Администрацией и/или Партнёром на конкретный автомобиль.

1.7. Партнёр — третье лицо, предоставляющее автомобиль в аренду (владельцы/прокатные компании и др.), с которым Администрация взаимодействует для исполнения бронирования.

1.8. Депозит (Залог) — возвратная сумма, взимаемая при выдаче автомобиля, равная франшизе (excess), в пределах ZAR 3,000–ZAR 8,000 (в зависимости от модели).

1.9. Франшиза (Excess) — сумма ответственности Пользователя при наступлении страхового случая в случаях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и условиями страхования.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Соглашение является публичными правилами использования Сайта и условиями бронирования/аренды и применяется ко всем Пользователям.

2.2. Акцепт условий. Пользователь считается принявшим (акцептовавшим) условия Соглашения при любом из действий:
использовании Сайта;
обращении/переписке с Администрацией в Мессенджерах по бронированию;
предоставлении документов/данных;
внесении предоплаты, оплаты или депозита;
получении автомобиля.

2.3. Изменение Соглашения. Администрация вправе изменять Соглашение, размещая новую редакцию на Сайте.
Изменения применяются к новым бронированиям с момента публикации.
К уже подтверждённым бронированиям применяется редакция, действовавшая на момент подтверждения бронирования (если иное прямо не согласовано с Пользователем).

2.4. Связь с Политикой конфиденциальности. Обработка персональной информации осуществляется по POPIA и Политике конфиденциальности, размещённой по ссылке: [вставьте URL страницы Privacy Policy].

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. ХАРАКТЕР УСЛУГ

3.1. Сайт носит информационный характер и используется для запроса информации, отправки заявок и связи.

3.2. Бронирование и существенные условия аренды (модель, сроки, стоимость, депозит, место выдачи/возврата, дополнительные опции) фиксируются и согласуются преимущественно в Мессенджерах и/или в документах при выдаче автомобиля.

3.3. Роль Администрации. В зависимости от конкретного автомобиля Администрация может:
выступать арендодателем; либо
действовать как посредник между Пользователем и Партнёром.
Конкретная модель взаимодействия подтверждается в переписке и/или документах при выдаче.

4. УСЛОВИЯ АРЕНДЫ И СТРАХОВАНИЯ

4.1. Полное страхование (Full Insurance) и покрытие

4.1.1. В аренду включено полное страхование, покрывающее:
ДТП (accidents);
угон/кражу (theft);
вандализм (vandalism);
повреждения стекол (glass damage);
помощь на дороге (roadside assistance);
гражданскую ответственность перед третьими лицами (Third Party Liability).

4.1.2. Заявленное покрытие действует при соблюдении Пользователем условий настоящего Соглашения, правил эксплуатации и требований страховой/арендодателя.

4.2. Исключения из страхового покрытия

4.2.1. Страхование не покрывает:
повреждения шин/покрышек;
ущерб при движении вне дорог общего пользования (off-road driving).

4.2.2. Указанные расходы оплачиваются Пользователем в полном объёме.

4.3. Депозит (залог) и франшиза (excess)

4.3.1. Депозит составляет от ZAR 3,000 до ZAR 8,000 в зависимости от автомобиля.

4.3.2. Франшиза (excess) равна депозиту. Депозит может использоваться для покрытия сумм в пределах франшизы и иных удержаний, предусмотренных Соглашением и/или договором аренды.

4.3.3. Возврат депозита производится в течение 1–3 рабочих дней после возврата автомобиля при отсутствии оснований для удержаний (повреждения, штрафы, нарушения условий и т.п.). Сроки банковского зачисления могут зависеть от банка/платёжной системы.

4.4. Ограничение территории (Western Cape)

4.4.1. Эксплуатация автомобиля разрешена только в Western Cape (ЮАР).

4.4.2. Выезд за пределы Western Cape допускается только при предварительном письменном согласии Администрации (в переписке через Мессенджеры).

4.4.3. Нарушение территориального ограничения может повлечь:
отказ/аннулирование страхового покрытия;
полную материальную ответственность Пользователя за ущерб;
досрочное прекращение аренды и требование немедленного возврата авто.

5. ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРОИСШЕСТВИЯХ (ДТП, УГОН, ПОЛОМКА)

5.1. Общие обязанности

5.1.1. При любом происшествии Пользователь обязан как можно скорее связаться с Администрацией и следовать инструкциям.

5.1.2. Пользователь обязан сохранять доказательства: фото/видео, контакты участников/свидетелей, документы полиции/страховой.

5.2. ДТП

5.2.1. При ДТП Пользователь обязан:
обеспечить безопасность, вызвать экстренные службы при необходимости;
уведомить Администрацию;
оформить police report и получить case number.

5.2.2. Срок уведомления/документов. Пользователь обязан:
уведомить Администрацию и предоставить информацию/документы в течение 48 часов с момента ДТП;
предоставить police report/case number.

5.2.3. Последствия нарушения. Если Пользователь не уведомил Администрацию в срок и/или не оформил police report, страховое покрытие может быть признано недействующим, и Пользователь оплачивает полную стоимость ремонта/убытков.

5.3. Угон/кража

5.3.1. При угоне Пользователь обязан немедленно:
обратиться в полицию (SAPS) и получить case number/police report;
уведомить Администрацию.

5.3.2. Ключи — обязательное условие. Для страховой выплаты при угоне ключи должны быть у клиента и предоставлены (все комплекты). Если ключи отсутствуют (утеряны/похищены вместе с авто и т.п.), страховая может отказать в выплате, и Пользователь несёт полную материальную ответственность, включая стоимость автомобиля.

5.4. Поломка/roadside assistance

5.4.1. При поломке Пользователь обязан остановиться в безопасном месте и связаться с Администрацией для организации помощи на дороге.

5.4.2. Самостоятельный ремонт без согласия Администрации запрещён, если это может повлиять на безопасность, гарантию или страховое урегулирование.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА И МЕССЕНДЖЕРОВ

6.1. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:
предоставлять достоверные данные;
соблюдать ПДД ЮАР и правила эксплуатации авто;
не передавать управление третьим лицам без согласования;
не использовать авто для противоправных действий, гонок, буксировки, off-road (если не согласовано отдельно).

6.2. Коммуникация в Мессенджерах

6.2.1. Переписка в Telegram/WhatsApp признаётся существенным доказательством согласованных условий (сроки, цена, курс, депозит, разрешения на выезд и т.п.).

6.2.2. Пользователь обязан сохранять переписку до возврата депозита и закрытия возможных штрафов/претензий.

7. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ (POPIA) И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Администрация обрабатывает персональную информацию в соответствии с POPIA и Политикой конфиденциальности.

7.2. Передавая данные (в т.ч. документы) через Сайт/Мессенджеры, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Контент Сайта принадлежит Администрации и/или используется на законных основаниях.

8.2. Запрещено копирование и коммерческое использование материалов без письменного согласия Администрации.

9. ОПЛАТА И ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Валюта оплаты и «без комиссий»

9.1.1. Оплата может производиться в любой валюте, в том числе в ZAR, USD, EUR и других валютах, указанных на Сайте или согласованных в Мессенджерах.

9.1.2. Фраза «оплачивай без дополнительных комиссий» означает, что Администрация не взимает дополнительную комиссию именно за приём платежа. Комиссии/курсы банка, платёжной системы, конвертация эмитента карты и иные комиссии финансовых посредников могут применяться и оплачиваются Пользователем.

9.2. Базовая валюта и конвертация

9.2.1. Базовая валюта расчётов по аренде, депозиту, удержаниям и дополнительным услугам — южноафриканский рэнд (ZAR).

9.2.2. При оплате в иностранной валюте ориентиром курса конвертации ZAR ↔ валюта оплаты является курс investing.com на момент выставления счёта/подтверждения оплаты (как согласовано).

9.3. Право Администрации выставлять собственный курс и обоснование

9.3.1. Администрация оставляет за собой право выставлять собственный курс конвертации, отличный от курса investing.com, включая (но не ограничиваясь) следующими случаями:
существенная волатильность курса (например, >5% за 24 часа);
техническая недоступность/ошибки источника курса;
необходимость учёта операционных валютных рисков и расходов;
особенности конкретного способа оплаты (платёжный провайдер применяет свой курс/комиссию);
долгосрочные бронирования, где курс фиксируется на дату предоплаты (если согласовано).

9.3.2. Правовое основание: Администрация устанавливает условия ценообразования и конвертации в рамках свободы договора и применимых норм ЮАР, при условии прозрачного предварительного уведомления Пользователя о применяемом курсе до оплаты, чтобы Пользователь мог принять осознанное решение.

9.3.3. Применяемый курс (и итоговая сумма к оплате) сообщается Пользователю до оплаты в счёте и/или переписке. Оплата означает согласие с курсом и суммой.

9.4. Депозит, удержания и возвраты

9.4.1. Депозит (ZAR 3,000–8,000) возвращается в срок 1–3 рабочих дня при отсутствии оснований удержаний.

9.4.2. Основания удержаний могут включать (не исчерпывающе): повреждения, шинный ущерб, off-road ущерб, штрафы/адм. сборы, недостающее топливо, простои/эвакуация по вине Пользователя, иные суммы согласно договору аренды.

9.5. Отмена бронирования

Условия предоплаты/отмены/возвратов указываются на Сайте и/или согласуются при бронировании в Мессенджерах: [указать вашу политику отмены].

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение законодательства ЮАР, ПДД, правил эксплуатации, а также за все действия лиц, которым он передал автомобиль/ключи без согласования.

10.2. Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, а также за сбои/ограничения в работе Telegram/WhatsApp и сторонних сервисов.

10.3. Если Администрация выступает посредником, ответственность за фактическое предоставление автомобиля и его состояние несёт Партнёр в пределах применимого права и договорных условий.

11. ШТРАФЫ И НАРУШЕНИЯ ПДД

11.1. Все штрафы и санкции за нарушения в период аренды оплачивает Пользователь.

11.2. Администрация вправе удержать суммы штрафов из депозита и/или выставить счёт на оплату, включая разумный административный сбор за обработку штрафа: [указать сумму/правило].

12. ТОПЛИВО И ПРОБЕГ

12.1. Топливо: политика (например, full-to-full) указывается при выдаче и/или бронировании: [указать].

12.2. Пробег: unlimited или лимит/стоимость перепробега указывается при бронировании: [указать].

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ И УСЛУГИ

Доп. опции (детское кресло, доп. водитель, доставка и т.п.) и их стоимость согласуются при бронировании: [указать/описать].

14. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия властей, массовые сбои инфраструктуры и т.п.) на период действия таких обстоятельств.

15. ССЫЛКИ НА РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Администрация не несёт ответственности за содержание и работу сторонних сайтов/сервисов, включая Telegram/WhatsApp, платёжные сервисы и ресурсы партнёров.

16. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

16.1. Применимое право — законодательство Южно-Африканской Республики.

16.2. Претензионный порядок. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров; претензия рассматривается в срок до 30 календарных дней.

16.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в компетентных судах ЮАР.

17. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17.1. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных.

17.2. Неосуществление права не является отказом от него.

17.3. Язык. Соглашение составлено на русском языке; при переводах приоритет имеет русскоязычная версия, если иное не предусмотрено законом/договором.